Política de Privacidad

Última Actualización: 25/3/2025

Introducción

CHECKPON LLC, en adelante "La empresa", con EIN: 37-2166717 y dirección fiscal en 99 Wall Street #1746, New York, New York, 10005, Estados Unidos, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios conforme a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

Esta política detalla de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestra aplicación. Al utilizar nuestra App, usted acepta expresamente los términos de esta Política de Privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con los términos aquí establecidos, le sugerimos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Le invitamos a revisar detenidamente la sección 6, donde le informamos sobre sus derechos en relación con sus datos personales y las opciones que tiene para gestionarlos.

Información que Recopilamos

2.1. Datos Recopilados Automáticamente
Recopilamos información automáticamente cuando interactúa con la App, que incluye:

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y patrones de uso dentro de la App.

2.2. Información Proporcionada por el Usuario (ya sea persona física o entidad legal) Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, como:

Para usuarios individuales:

Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
Información de cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, permisos de: ubicación geográfica, cámara, galería y micrófono, dejando expresamente que las cinco cuatro últimas mencionadas deberán ser aceptadas o rechazadas por el usuario una vez haya finalizado el registro. Para acceder a ciertas funcionalidades de la aplicación, puede ser necesaria la verificación del documento de identidad. Esta verificación es opcional y solo se requerirá si el usuario desea utilizar funcionalidades adicionales. En este proceso, solo recopilaremos el nombre y apellidos del usuario, y no se solicitarán más datos que los estrictamente necesarios para llevar a cabo la verificación. Los datos personales serán tratados conforme al GDPR y la CCPA, garantizando su seguridad y privacidad. Estos datos serán utilizados para mostrar en los metadatos de las imágenes verificadas y así proteger los derechos de autor de “el usuario”.
Respuestas a encuestas y participación en promociones: Información proporcionada voluntariamente al participar en encuestas, promociones o eventos.
Contenido verificado: Fotografías, imágenes verificadas por el usuario dentro de la App.

Para registros de empresas o entidades legales:

Datos de contacto de la empresa: Dirección de correo corporativo de la empresa.
Información de cuenta empresarial: Al registrarse en la aplicación para acceder a sus funcionalidades, se requerirá que la empresa proporcione la siguiente información: nombre de usuario, contraseña de la cuenta, sector de actividad de la empresa, correo electrónico corporativo, nombre del administrador, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, ubicación geográfica, así como el acceso a la cámara, galería y el micrófono. Es importante que el usuario acepte o rechace el acceso a la ubicación geográfica, cámara, galería y micrófono tras completar el registro.
Respuestas de la empresa a encuestas y participación en promociones: Información proporcionada por la empresa o entidad al participar en encuestas, promociones o eventos específicos organizados por “La empresa”.
Contenido verificado por la empresa: Fotografías, imágenes, o contenido subido y verificado por la empresa en el uso de la Aplicación.

Una vez completado el registro, la empresa podrá acceder a todas las funcionalidades de la aplicación. Sin embargo, “La empresa” se pondrá en contacto con la empresa mediante el correo corporativo proporcionado para solicitar información adicional necesaria para verificar su identidad. Durante este período, la empresa podrá seguir utilizando la aplicación. Si “La empresa” no recibe la información solicitada o no consigue verificar la cuenta dentro de los plazos establecidos, se reserva el derecho de eliminar la cuenta de la empresa, junto con todo el contenido creado por la misma.

3. Uso de los Datos Recopilados

La información recopilada se utiliza para una variedad de fines, que incluyen pero no se limitan a:

1. Proveer y Optimizar la Funcionalidad de la App: Utilizamos sus datos para garantizar que la App funcione de manera efectiva y eficiente, mejorando continuamente la experiencia del usuario.
2. Personalizar su Experiencia: Analizamos sus preferencias y comportamientos para ofrecerle contenido y recomendaciones personalizadas, adaptadas a sus intereses y necesidades.
3. Análisis de Comportamiento del Usuario: Recopilamos y analizamos datos de uso para entender cómo los usuarios interactúan con la App, lo que nos permite identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
4. Investigación y Desarrollo: Los datos recopilados pueden ser utilizados para realizar investigaciones y análisis que contribuyan a la mejora de nuestros productos y servicios, así como para el desarrollo de nuevas funcionalidades.
5. Cumplimiento Legal y Protección de Derechos: Utilizamos sus datos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales, proteger nuestros derechos, los derechos de nuestros usuarios y de terceros, y prevenir actividades ilegales.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares: También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la App. Estas herramientas nos permiten recopilar información sobre su uso de la App y personalizar su interacción. Para más información, consulte nuestra politica de cookies UE.

Recopilación de Datos para la Verificación de Imágenes: Los datos recopilados, como el nombre y apellidos, se utilizan para verificar la identidad del usuario, comprobar que tiene más de 14 años y para integrar esta información en los metadatos de las imágenes verificadas para así proteger los derechos de autor del mismo. “El usuario” puede elegir mostrar su identidad o mostrarse como desconocido. Independientemente de la elección siempre se garantiza que el contenido verificado procede de una persona real, auténtica y única .

Al utilizar la App, usted acepta que sus datos pueden ser utilizados para los fines descritos anteriormente. Siempre aseguramos que su información se maneje de manera responsable y en conformidad con esta Política de Privacidad.

4. Almacenamiento de Ficheros de Datos

“La empresa”, nos comprometemos a proteger sus datos personales y a garantizar que se gestionen de manera segura. A continuación, se describen nuestras prácticas en relación con el almacenamiento de ficheros de datos:

4.1. Delegado de Protección de Datos

“la empresa” es responsable del tratamiento de sus datos personales y supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento y almacenamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:

Email: verify@checkpon.com
Teléfono: +34 643 82 68 51

Mantenemos un registro de actividades de tratamiento que incluye:

Descripción de los datos: Tipos de datos personales que recopilamos, como datos de contacto, datos de uso y cualquier otro dato relevante.
Finalidades del tratamiento: Razones específicas por las cuales recopilamos y procesamos sus datos personales, como la mejora de la App, personalización de la experiencia del usuario y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Destinatarios de los datos: Información sobre terceros a quienes se pueden divulgar sus datos, como por requerimiento legal.
Duración de conservación: El tiempo durante el cual conservaremos sus datos personales y los criterios utilizados para determinar ese plazo.

4.3. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye:

- Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación para proteger datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.

Servidores: Almacenamos sus datos en Amazon Web Services (AWS). AWS implementa medidas avanzadas de protección, incluyendo cifrado de datos, redundancia y controles de acceso estrictos, cumpliendo con regulaciones como ISO 27001, SOC 2 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto garantiza la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información que procesamos.

Controles de acceso: Restringimos el acceso a sus datos personales sólo a aquellos empleados y terceros que necesiten conocerlos para los fines establecidos en esta Política.
Evaluaciones de seguridad: Realizamos auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas para asegurar que nuestras prácticas de almacenamiento de datos cumplan con las normativas aplicables.

4.4. Retención de Datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. En concreto:

Datos personales: Retendremos sus datos mientras tenga una cuenta activa en CheckPon o mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política.
Contenido verificado: Si elimina su cuenta, podemos retener ciertos datos como parte de nuestras obligaciones de mantenimiento de registros y para asegurar la integridad de la App, como se indica en esta Política.

4.5. Derechos sobre Almacenamiento de Datos

Usted tiene derecho a solicitar información sobre cómo almacenamos y tratamos sus datos personales. Esto incluye la posibilidad de acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de sus datos, tal como se detalla en la sección 6 de esta Política.

Eliminación de la Cuenta y Retención de Contenido

5.1. Solicitud de Eliminación de Cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactandonos en verify@checkpon.com o a través de la configuración de su perfil dentro de la App.

5.2. Política de Eliminación de Cuenta y Datos en CheckPon

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta en nuestra plataforma, respetaremos tu decisión y eliminaremos los datos asociados según las siguientes opciones. Sin embargo, algunos datos pueden ser conservados por motivos legales, de seguridad y cumplimiento normativo.

5.2.1. Eliminación completa de la cuenta y sus imágenes verificadas

Al elegir esta opción:

Imágenes verificadas (personales, compartidas y publicadas) serán conservadas en nuestra base de datos, pero no serán visibles ni accesibles para otros usuarios. Estas imágenes no estarán disponibles para validaciones futuras, y su uso estará estrictamente limitado a los fines legales y de seguridad.
Sin embargo, podremos conservar ciertos registros de datos eliminados en un formato limitado y seguro por los siguientes motivos:

Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con auditorías, obligaciones fiscales y normativas aplicables.

Prevención de fraudes y actividades maliciosas: Para la investigación de posibles abusos, infracciones o fraudes, así como para la seguridad de la plataforma.

Seguridad y soporte técnico: Para garantizar la integridad de nuestros sistemas y permitir auditorías internas.

Estos datos no serán accesibles ni visibles para ningún otro usuario de la plataforma, y su uso estará estrictamente limitado a los fines mencionados anteriormente.

5.2.2. Eliminación de la cuenta, manteniendo las imágenes verificadas

Si decides conservar tus imágenes verificadas:

Las Imágenes verificadas permanecerán disponibles en nuestra base de datos para su uso en validaciones futuras, aunque la cuenta será eliminada.
Las imágenes seguirán siendo accesibles dentro del sistema y visibles en los contextos previamente autorizados por el usuario (por ejemplo, validaciones realizadas con otros usuarios o interacciones públicas en la plataforma).

Conservaremos estos datos por razones de:

Seguridad y cumplimiento normativo: Para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y auditoría interna.
Operatividad de servicios relacionados: Para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma y validaciones futuras.

5.2.3. Datos recogidos y conservación

A continuación describiremos los datos que nuestra aplicación recoge y qué sucede con ellos al eliminar la cuenta:

Usuario (Particular)

Nombre de usuario: Eliminado

Correo electrónico: Conservado para la resolución de disputas y cumplimiento de obligaciones legales.

Contraseña: Eliminada por razones de seguridad.

Ubicación geográfica: Eliminada, ya que no se requiere para fines legales o operativos tras la eliminación de su cuenta.

Permisos de cámara, galería y micrófono: Eliminados.

Imágenes personales verificadas: Conservadas si decide mantenerlas para validaciones futuras, de acuerdo con las opciones seleccionadas.

Imágenes compartidas y publicadas: Pueden conservarse en ciertos casos, como validaciones públicas, de acuerdo con su consentimiento.
Documento de Identidad: Los datos (nombre y apellidos) de verificación de identidad se eliminarán si la cuenta es eliminada. Estos datos no se conservarán una vez la cuenta sea eliminada. Si es necesario, el usuario podrá volver a registrar su información de verificación en el futuro, sujeto a una nueva solicitud y aceptación de los términos correspondientes.

Usuario (Empresa)

Nombre de usuario: Eliminado.
Contraseña: Eliminada por razones de seguridad.
Nombre de la empresa: Eliminado tras la eliminación de la cuenta, salvo que deba conservarse para por obligaciones legales o regulatorias.
Nombre del administrador: Eliminado, excepto cuando sea necesario conservarlo para resolución de disputas o cumplimiento de normativas.
Número de identificación fiscal: Eliminado, salvo que deba conservarse para fines legales, fiscales o regulatorios.
Actividad de la empresa: Eliminada si no es requerida para fines operativos o legales tras la eliminación de la cuenta.
Correo corporativo: Conservado temporalmente para resolución de disputas y cumplimiento de obligaciones legales.
Ubicación geográfica: Eliminada, ya que no se requiere para fines legales u operativos tras la eliminación de la cuenta.
Permisos de cámara, galería y micrófono: Eliminados.
Imágenes verificadas: Conservadas si la empresa decide mantenerlas para validaciones futuras, de acuerdo con las opciones seleccionadas.
Imágenes compartidas y publicadas: Pueden conservarse en ciertos casos, como validaciones públicas, según el consentimiento otorgado.

Duración de la Conservación

Datos básicos ( correo, etc.) Se conservarán durante un período limitado para cumplir con normativas legales y de auditoría, generalmente entre 1 a 5 años.
Imágenes verificadas y datos relacionados con validaciones se mantendrán mientras sea necesario para el servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
Datos eliminados (Datos del documento de identidad, contraseña, ubicación geográfica, permisos de cámara/galería/micrófono) serán eliminados de inmediato.

Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Todos los datos conservados se almacenan de manera segura en los servidores de Amazon Web Services (AWS) y no serán accesibles para otros usuarios de la plataforma. Su uso está estrictamente limitado a los fines legales y de seguridad mencionados.

Nota Importante

Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia transparente y respetuosa con los derechos de nuestros usuarios. La conservación de datos personales es realizada únicamente para fines legales y operativos esenciales, y siempre en cumplimiento con las normativas de privacidad vigentes.

5.3. Derechos del Usuario sobre Contenido Verificado

Si, tras la eliminación de su cuenta,y consentimiento del mantenimiento del contenido el usuario desea revocar el uso de estas imágenes verificadas, puede enviar una solicitud específica a verify@checkpon.com.

6. Derechos de los Usuarios

En cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, específicamente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios de CheckPon tienen los siguientes derechos:

6.1 Derecho de Acceso:

Usted tiene el derecho de solicitar información sobre los datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos. Esto incluye detalles sobre:

Qué datos se están recopilando.
La finalidad del procesamiento de esos datos.
La base legal para el procesamiento.
La duración prevista para la conservación de los datos.
A quién se han divulgado los datos y en qué circunstancias.

6.2 Derecho de Rectificación:

Usted puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted. Si considera que los datos son incorrectos, puede solicitar que sean modificados o completados sin demora indebida.

6.3 Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido):

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Si retira su consentimiento en el que se basa el tratamiento.
Si se opone al tratamiento y no hay razones legítimas para continuar.
Si los datos han sido tratados ilícitamente.
Para cumplir con una obligación legal.

Este derecho no es absoluto y puede haber excepciones en caso de que los datos sean necesarios para cumplir con obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones legales.

6.4 Derecho de Limitación del Tratamiento:

Usted tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de los datos o se opone al tratamiento.

6.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos:

Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

6.6 Derecho a Oponerse:

Usted tiene el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se base en el interés legítimo de “la empresa” o en el interés público. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.

6.7 Derecho a No Ser Sometido a Decisiones Individuales Automatizadas:

Usted tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos jurídicos o que le afecte significativamente.

6.8 Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud clara y específica a nuestro equipo de atención al cliente a través de verify@checkpon.com. Su solicitud debe incluir:

Su nombre completo, correo electrónico con el que se registró y número de teléfono.
Información suficiente para permitirnos verificar su identidad.
Detalles sobre el derecho que desea ejercer y cualquier información relevante que respalde su solicitud.

6.9 Respuesta de NOSOTROS

“La empresa” se compromete a responder su consulta dentro de un plazo razonable, generalmente en un máximo de 48 horas. Este plazo puede extenderse a 72 horas si su solicitud es compleja o si ha presentado múltiples solicitudes. En caso de una extensión, le informaremos de la razón del retraso.

7. Cambios a esta Política

“la empresa”, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o para cumplir con requisitos legales. Cualquier modificación será efectiva a partir de la fecha de publicación en la App.

Notificación de Cambios: Nos comprometemos a informar a nuestros usuarios sobre cualquier cambio sustancial en esta Política a través de notificaciones dentro de la App. Estas notificaciones podrán incluir un resumen de los cambios realizados y un enlace a la versión actualizada de la Política.
Revisión de la Política: Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de este documento.
Consentimiento Continuo: Su uso continuado de la App después de la publicación de cambios en esta Política se considerará como aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, le instamos a que deje de utilizar la App.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de los cambios en esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Puede hacerlo a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: Envíe un correo a verify@checkpon.com. Nos comprometemos a responder su consulta dentro de un plazo razonable, generalmente en un máximo de 48 horas.
Teléfono: Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede escribirnos al +34 614 78 43 74. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00, hora (Europa Central).

Para referencia en otros husos horarios aproximados:

América del Norte: 3:00 - 16:00 (Costa Este) / 0:00 - 13:00 (Costa Oeste)
Sudamérica: 5:00 - 18:00 (Argentina, Brasil) / 3:00 - 14:00 (Colombia, Perú)
Asia: 16:00 - 5:00 (China, Japón)
Oceanía: 18:00 - 7:00 (Australia, Nueva Zelanda)

Si necesita confirmar el horario en su país, le recomendamos utilizar herramientas de conversión horaria en línea.

Para más información visite nuestra página web: www.checkpon.com.

Su privacidad es importante para nosotros, y nos comprometemos a tratar sus consultas con la confidencialidad y seriedad que merecen. Agradecemos su interés en nuestras políticas y prácticas de privacidad.